Em sua nova sede no centro histórico de Florianópolis, o Procon Estadual vem recebendo média de 500 reclamações por dia. No ano ado, foram registradas 170.000 queixas sobre atentados ao Código de Defesa do Consumidor e outras ilegalidades.

De acordo com o presidente do Procon, Tiago Silva, o índice de solução é de 95%. A maioria das reclamações vem dos bancos e das operadoras de telefonia celular
O Procon criou também criou um aplicativo para bloquear as chamadas constantes de empresas pelo telemarketing. Até agora já bloqueou 390.000 proprietários de telefones celulares, liquidando com o inferno das chamadas.