O empresário Adriano Palma Silva, que recebeu na quinta-feira o Prêmio Personalidade de Vendas 2021 da ADVB/SC, disse que sai mais forte desse período de pandemia. “Consegui dar a virada”, afirma, em referência ao crescimento do Faial Prime Suítes, tradicional hotel do Centro de Florianópolis que assumiu após a morte do pai, há pouco mais de 30 anos. Confira trechos da conversa de Adriano com o repórter Paulo Rolemberg.
Adriano Palma Silva, CEO do Faial Prime Suítes – Foto: Leo Munhoz/NDQual o significado desse prêmio?
Considero o principal prêmio empresarial de Santa Catarina. Além do mais, grandes empresários já foram agraciados. Desde Décio da Silva, Luciano Hang, Jaimes de Almeida e vários outros.
Fale um pouco sobre sua gestão à frente do Faial
Herdei o hotel com 23 anos com um dos maiores ivos de Santa Catarina. Conhecido como um hotel antigo e depreciado por conta dos anos que já tinha. Como tinha trabalhado desde os 16 anos por lá, já sabia da situação e do que deveria ser feito.
Aprendi fazendo justamente ao contrário do que meu pai fazia. Trabalhei muito bloqueio de patrimônio, muita resiliência em relação aos credores. Há uns cinco anos eu me vi em condições de trabalhar de maneira igual aos meus concorrentes. O trabalho começou a aparecer e culminou agora com esse prêmio.
Como o Faial conseguiu crescer mesmo em meio à pandemia?
Diante de toda dificuldade do mercado quem reclame e chore e outro que trabalha. Optei por manter a estratégia. Muitos de meus concorrentes retiraram serviços – como almoço e jantar – e foram para redução de preço.
Mantive o valor quase igual ao que era. E conseguir dar a virada pegando os clientes exigentes que desistiram desses hotéis que aram a não oferecer mais. Saí fortalecido, com diária (da hospedagem) média muito maior e saio muito mais forte dessa pandemia.
