Nestes cinco meses de operação da concessionária CCR ViaCosteira no trecho sul da BR-101 foram atendidas pelo Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) quase 20 mil ocorrências. Número que equivale a uma média de 130 atendimentos por dia no trecho da rodovia que vai de Palhoça à o de Torres. As ocorrências são de socorro mecânico, retirada de objetos da pista, acidentes, entre outros.
Segundo o levantamento da Concessionária a maioria dos atendimentos são de socorre mecânico com 6.267 chamados, o que corresponde a 31% das ocorrências. Destes, a maioria trata-se de pane mecânica e pneu furado com cinco mil casos, cerca de 80% dos atendimentos mecânicos. Pane Seca, com 591 atendimentos e superaquecimento do motor com 261 ocorrências.
Concessionária atende em média 130 ocorrências por dia no trecho entre Palhoça e o de Torres da BR-101 no Sul de Santa Catarina – Foto: Divulgação/CCRViaCosteira/NDMais de três mil objetos retirados da rodovia 562y69
Além disso, as equipes do SAU retiraram aproximadamente 3,9 mil objetos da pista que poderiam gerar acidentes. Para coordenador de Atendimento da CCR ViaCosteira, Paulo Roberto Linck, o objetivo da Concessionária, por meio do SAU, é oferecer ao usuário conforto e segurança durante sua viagem.
“ Os quase mil atendimentos por semana mostram a confiança que o usuário tem de utilizar a rodovia. Ele sabe que, ao ar pela rodovia da CCR ViaCosteira, terá uma viagem segura e que, em caso de qualquer imprevisto, pode contar com a gente”, explica.
Os chamados para os atendimentos foram feitos por meio do 0800 da CCR ViaCosteira, nas bases do SAU ou pelas viaturas de inspeção de tráfego que diariamente fazem ronda por toda rodovia.
O atendimento operacional é uma das atribuições da Concessionária, que integra o Programa de Concessão de Rodovias do governo federal, fiscalizado pela ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres).
Atendimento 24 horas 1n151e
A estrutura de atendimento funciona 24 horas através da prestação dos serviços médico, mecânico e inspeção permanente de tráfego. Os usuários do trecho contam com seis bases de atendimento e 17 veículos operacionais, sendo seis ambulâncias, cinco guinchos e seis viaturas de inspeção.
Outros serviços oferecidos são os canais de comunicação da CCR ViaCosteira como o disque CCR ViaCosteira pelo telefone 0800 255 5550 para informações e emergências, site institucional, aplicativo, e painéis de mensagens variáveis móveis, com dados da rodovia. Lembrando que todos esses serviços funcionam 24 horas por dia e estarão à disposição do usuário que necessitar de algum apoio durante o percurso.
Cronograma de obras da semana no trecho sul 1g146u
A CCR ViaCosteira divulgou, também, o cronograma de obras semanal a ser realizado entre os dias 12 e 18 de julho. Entre as ações a serem desempenhadas pelas equipes da Concessionária estão os trabalhos de permanentes de recuperação, manutenção e conservação da rodovia.
Para a execução desses os serviços são necessários bloqueios de faixas e operações pare-e-siga, podendo ocasionar lentidão ou retenção de veículos em alguns segmentos.
“A Concessionária reforça aos usuários para que redobrem a atenção e respeitem a sinalização e os limites de velocidade ao ar pelos locais, uma vez que operários estão nas imediações da pista”, destaca o comunicado.
Confira os trechos: 2m4y1b
Recuperação de pavimento e reparos
Com bloqueio de faixa
- Paulo Lopes: correções emergenciais localizadas no pavimento entre os kms 245 e 260 – pista sentido sul / norte. Entre 7:00h e 17h
- Paulo Lopes: correções emergenciais localizadas no pavimento entre os kms 265 e 267 – pista sentido sul. Entre 7:00h e 17h
- Garopaba / Paulo Lopes / Imbituba: correções emergenciais localizadas no pavimento entre os kms 260 e 285 – pista sentido Sul. Entre 7:00h e 17h
- Imbituba: correções emergenciais localizadas no pavimento entre os kms 267 e 273 – pista sentido sul. Entre 7:00h e 17h
- Imbituba / Laguna: correções emergenciais localizadas no pavimento entre os kms 285 e 310 – ambos sentidos de pista. Entre 7:00h e 17h
- Jaguaruna / Sangão: correções emergenciais localizadas no pavimento entre os kms 352 e 356 – pista sentido sul. Entre 7:00h e 17h
- Tubarão / Treze de Maio / Jaguaruna / Sangão: correções emergenciais localizadas no pavimento entre os kms 335 e 356 – ambos sentidos de pista. Entre 7:00h e 17h
- Laguna / Pescaria Brava / Tubarão / Capivari de Baixo: correções emergenciais localizadas no pavimento entre os kms 310 e 335 – ambos sentidos de pista. Entre 7:00h e 17h
- Santa Rosa do Sul: correções emergenciais localizadas no pavimento entre os kms 448 e 450 – pista sentido Sul. Entre 7:00h e 17h
- Santa Rosa do Sul / São João do Sul: correções emergenciais localizadas no pavimento entre os kms 450 e 452 – pista sentido Sul. Entre 7:00h e 17h
- São João do Sul: correções emergenciais localizadas no pavimento entre os kms 452 e 458 – pista sentido Sul. Entre 7:00h e 17h
Trabalho de conservação e manutenção 654x36
Sinalização vertical e horizontal, limpeza de pista, limpeza, reparo e pintura de obras de arte especiais, limpeza de barreira de concreto e reparo de drenagem, poda de árvores e arbustos, limpeza de placas de sinalização, implantação de delineador, defensa metálica, roçada, manutenção de cercas e coleta de lixo em Tubarão no ( km 345 ) – ambos os sentidos sem interdição de faixa; Laguna nos ( kms 298 e 315 ) e Maracajá no ( km 404+500 ) – ambos os sentidos sem interdição de faixa.
CCR ViaCosteira 151gm
A CCR ViaCosteira é responsável pela istração de 220,4 quilômetros da BR 101, no Sul do estado de Santa Catarina. A concessão a por 19 municípios, entre Palhoça e o de Torres, na divisa com o Rio Grande do Sul. A ViaCosteira responde, ainda, pela operação da Ponte Anita Garibaldi, em Laguna, e pelos Túneis Morro do Agudo, em Paulo Lopes, e Morro do Formigão, em Tubarão.
